Etiket: müşteri memnuniyeti
Mükemmel otel deneyiminin kısa formülü: Her şey personel ve temizlikte bitiyor!
Türkiye'de son beş yıla kadar istikrarlı gelişimini sürdüren otel ve konaklama sektörü, sonrasında ülkeye hakim olan siyasi ve ekonomik istikrarsızlık, çok kötü yönetilen uluslararası ilişkiler ve öngörüsüzlük...
Havayolu müşterilerini en mutlu eden şey ‘iyi kabin hizmeti’
7 bin yolcuya uçuş süreci sırasında onları en çok mutlu eden şeyin ne olduğu soruldu. En popüler cevap havacılık endüstrisinin en eski geleneklerinden biri...